Informativa privacy per richieste, preventivi e consulenze EcoClima

Informativa aggiornata al 10 ottobre 2026.

Titolare e contatti

Il titolare è Ditta Petruccelli Maria Rosaria, nome commerciale EcoClima, P. IVA 08627101002, Via Sarsina 15, 00127 Roma (RM). Per richieste sul trattamento e sull’esercizio dei diritti: info@ecoclimaonline.it; telefono 06 8685 1108. Ricevimento: consulenza su appuntamento. Per ogni questione relativa alla protezione dei dati è possibile utilizzare il contatto del titolare sopra indicato.

Dati trattati e provenienza

Raccogliamo i dati che inserisci per descrivere e gestire la richiesta: nome e cognome, canale di ricontatto, telefono e/o email, Comune, provincia, servizio e note. Il CAP è facoltativo. Per essere ricontattato è sufficiente il recapito richiesto dal canale scelto; fotografie e documenti sono facoltativi.

Nel percorso Conto Termico vengono associati alla richiesta i dati dell’intervento già inseriti: soggetto richiedente, Comune e classificazione climatica, edificio e impianto esistente, terminali, prodotto, stima orientativa, investimento commerciale e modalità commerciale scelta. Non occorrono recapiti per visualizzare la stima.

Il sistema aggiunge il contesto della richiesta: pagina di provenienza/invio, servizio, prodotto o offerta, identificativo e data, provenienza del collegamento e parametri di campagna/UTM se presenti. Non è necessario compilare questi dati. I fornitori di hosting e del modulo possono trattare dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza, come indirizzo IP e log: secondo le regole di sicurezza e i tempi documentati dai fornitori.

Finalità e basi giuridiche

Utilizziamo i dati per rispondere, valutare l’intervento, predisporre una consulenza o un preventivo e organizzare eventuali contatti o sopralluoghi richiesti. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e, quando applicabile, del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Per i referenti che agiscono per un’azienda, il trattamento dei recapiti professionali si fonda sul legittimo interesse a gestire la richiesta dell’organizzazione (lett. f).

La gestione essenziale del contesto della richiesta e la protezione da abusi si fondano sul legittimo interesse alla corretta organizzazione e sicurezza del servizio, nel rispetto dei diritti degli interessati. Non sono attivi analytics, pixel, profilazione pubblicitaria o invii marketing. Eventuali obblighi di legge si fondano sull’art. 6, par. 1, lett. c. Finalità nuove richiederanno una specifica informazione e, ove necessario, un consenso separato.

La casella “Ho letto l’informativa privacy” attesta la presa visione; non è un consenso marketing e non costituisce la base giuridica della richiesta.

Conferimento e allegati

I campi indicati come obbligatori servono a gestire la richiesta; se non sono compilati non è possibile inviare il modulo. Note, secondo recapito, CAP e allegati restano facoltativi. Puoi contattarci anche tramite telefono o email.

Invia soltanto fotografie dell’impianto o documenti tecnici pertinenti. Evita documenti d’identità, dati sanitari o finanziari, credenziali, volti e dati di terzi non necessari. Oscura le informazioni estranee prima di caricare il file. Non inviare materiale di cui non puoi disporre legittimamente. Se una documentazione ulteriore sarà necessaria, EcoClima indicherà come trasmetterla.

Limiti: massimo 6 file, 8 MB per file e 24 MB complessivi. I moduli generali accettano JPG, PNG, WebP, HEIC/HEIF; il modulo CT3 accetta anche PDF. Gli allegati sono conservati insieme alla richiesta e seguono i relativi tempi di cancellazione. Gli allegati vengono trasmessi a Forminit soltanto con l’invio della richiesta.

Modalità, destinatari e fornitori

I dati sono trattati con strumenti informatici da EcoClima e dalle sole persone autorizzate, secondo il ruolo e la necessità di accesso. Le categorie interne previste sono: titolare, addetti alla gestione richieste/preventivi e referenti tecnici autorizzati. L’accesso è riservato ai soggetti formalmente autorizzati alla gestione di richieste e preventivi e, soltanto quando necessario, ai referenti tecnici. La casella destinataria operativa è info@ecoclimaonline.it. I nominativi delle persone autorizzate sono gestiti internamente e non pubblicati.

Forminit opera come responsabile del trattamento per la gestione dei moduli. Il fornitore dichiara che submission, file e relativi backup sono ospitati su AWS in Irlanda/UE, con cifratura in transito e a riposo, e mette a disposizione un DPA. Il DPA si applica all’account professionale tramite l’accettazione dei Termini del servizio. L’elenco dei subfornitori è pubblicato dal fornitore e può essere aggiornato.

Interviene inoltre IONOS per hosting e posta elettronica, nonché soggetti cui la comunicazione sia imposta dalla legge. Eventuali tecnici esterni ricevono soltanto i dati necessari, secondo i ruoli e le istruzioni applicabili. I dati non sono diffusi al pubblico né ceduti per marketing.

L’archiviazione UE non esclude di per sé ogni possibile accesso o trattamento da paesi terzi. Eventuali trasferimenti o accessi extra SEE sono disciplinati dal DPA applicato all’account e dalle garanzie pertinenti; EcoClima verifica gli aggiornamenti dell’elenco dei subfornitori e delle condizioni applicabili. Informazioni e copie delle garanzie applicabili potranno essere richieste al titolare.

Conservazione

Le richieste e i preventivi che non danno luogo a un contratto sono conservati per 12 mesi dalla chiusura della richiesta o dall’ultimo contatto pertinente.

Al termine del periodo EcoClima prevede la cancellazione dei dati della richiesta e dei relativi allegati da Forminit e dalle copie operative sotto il proprio controllo, comprese le copie in posta elettronica e le esportazioni. Se non è disponibile un automatismo, i soggetti autorizzati svolgono una verifica e cancellazione periodica almeno trimestrale. I backup seguono i tempi tecnici documentati dal fornitore.

Se dalla richiesta nasce un contratto, una fattura, una pratica incentivante o altra documentazione amministrativa, soltanto i dati necessari sono sottratti alla retention dei lead e conservati secondo gli obblighi applicabili al relativo rapporto. Le informazioni non necessarie continuano a seguire la cancellazione dei lead. Eventuali dati necessari alla tutela di un diritto sono conservati per il periodo pertinente alla controversia. I log tecnici seguono le regole di sicurezza e i tempi documentati dei fornitori effettivamente utilizzati.

Diritti

Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Se un futuro trattamento si baserà sul consenso, potrai revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Scrivi a info@ecoclimaonline.it; potremo chiedere le sole informazioni necessarie a verificare l’identità. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it.

Calcolatore, cookie e collegamenti esterni

Il calcolatore CT3 genera una stima orientativa dalle risposte e dai parametri tecnici: non decide l’ammissibilità definitiva, non riconosce incentivi e non produce decisioni con effetti giuridici automatizzati. EcoClima verifica il caso e il riconoscimento compete al GSE.

Il sito non usa cookie applicativi, analytics o pixel; font e immagini sono locali. I collegamenti WhatsApp aprono un servizio esterno soltanto se scelti dall’utente; si applicano anche le regole del relativo fornitore. Eventuali nuovi strumenti saranno descritti nell’informativa e, ove richiesto, subordinati al consenso. Odoo e Make non sono collegati.